要想精準(zhǔn)地找到目標(biāo)客戶，提高到暖氣片門店客戶的成交轉(zhuǎn)換率，盲目地跑到暖氣片門店外見人就發(fā)單頁的做法肯定是行不通的，這種做法無異于大海撈針效率低不說還浪費(fèi)資源。在跟多位不同行業(yè)門暖氣片門店的暖氣片門店長做了深度訪談以后，北京暖氣十大品牌總結(jié)了以下幾種暖氣片門店外集客的方法，希望能起到拋磚引玉的作用。

　　北京暖氣十大品牌:暖氣片專賣店如何快速集客

　　一、北京暖氣十大品牌:會(huì)員營銷

　　為什么要特別重視會(huì)員營銷，因?yàn)闀?huì)員是已經(jīng)購買過我們產(chǎn)品的客戶，而且是達(dá)到了一定消費(fèi)金額才享有會(huì)員資格，那么鼓勵(lì)老客戶的重復(fù)消費(fèi)就顯得特別重要，這也符合那條著名的銷售法則：開發(fā)一名新客戶的成本是維護(hù)一名老客戶成本的五倍。

　　那么會(huì)員營銷到底怎樣才能把會(huì)員價(jià)值做到最大化呢？筆者覺得有四個(gè)思路：讓老客戶多次來暖氣片門店，讓客戶來暖氣片門店每次消費(fèi)升級(jí)買的更貴，讓老客戶帶人來買，讓老客戶愿意轉(zhuǎn)介紹。其中金伯利鉆石就是采用讓老客戶帶人來買的營銷手段，推出了會(huì)員雙倍積分的活動(dòng)，所謂雙倍積分是說只要老客戶帶新客戶來暖氣片門店里消費(fèi)，新客戶根據(jù)消費(fèi)金額開卡享受對(duì)應(yīng)積分，同時(shí)新客戶的本次消費(fèi)老客戶可以享受雙倍積分，這樣不但多了新會(huì)員而且還可以激發(fā)老客戶帶人來暖氣片門店的積極性。

　　二、北京暖氣十大品牌:異業(yè)聯(lián)盟

　　異業(yè)聯(lián)盟是這兩年在家居建材行業(yè)特別火的一種推廣形式，不同品類的商家共同投入資源聯(lián)合進(jìn)行小區(qū)推廣組織促銷活動(dòng)，這樣不但可以節(jié)省市場(chǎng)推廣費(fèi)用，更重要的是商家共享客戶信息。其實(shí)，很多零售行業(yè)的門暖氣片門店早就已經(jīng)這么做了，只是他們沒有取這樣一個(gè)霸氣的名字，沒有做成家居建材行業(yè)的規(guī)模罷了。究其原因，顧客在裝修期間購買家居建材產(chǎn)品時(shí)，涉及的相關(guān)產(chǎn)品采購時(shí)間相隔不會(huì)太久，所以大家的利益分配能夠在短期內(nèi)達(dá)成。

　　三、北京暖氣十大品牌:事件營銷

　　傳統(tǒng)的促銷活動(dòng)宣傳，同樣也能吸引顧客到暖氣片門店，只是面對(duì)眾多促銷信息的干擾，如何精準(zhǔn)地抓住目標(biāo)客戶的眼球，是成功組織門暖氣片門店促銷活動(dòng)的一個(gè)重要前提。對(duì)于門暖氣片門店集客來說，好的促銷創(chuàng)意比促銷力度更重要。金伯利鉆石的門暖氣片門店開展了征集笑臉的活動(dòng)，要求新婚夫婦分享他們的幸福時(shí)刻，上傳到公司的網(wǎng)站上由網(wǎng)友打分，得分靠前的選手有機(jī)會(huì)得到金伯利鉆石的一份禮品。事件性營銷已經(jīng)越來越受到商家的關(guān)注，為了更加能夠打動(dòng)消費(fèi)者，很多門暖氣片門店紛紛打起了公益牌，今天“你消費(fèi)我捐贈(zèng)”這樣的活動(dòng)已經(jīng)屢見不鮮，菲利普·科特勒在《正營銷》這本書中提出了這樣的觀點(diǎn)，如果商家開展慈善營銷活動(dòng)，消費(fèi)者的質(zhì)疑是你怎么證明真的向需要被幫助的對(duì)象捐了你應(yīng)該捐的金額，也就是如何讓銷售額透明化是一個(gè)大的挑戰(zhàn)，所以，如果連傳統(tǒng)的營銷活動(dòng)都玩不好的商家，筆者建議還是別去玩慈善營銷。

　　四、北京暖氣十大品牌:終端攔截

　　在上文中的集客手段中，我們都是針對(duì)目標(biāo)客戶開展的相關(guān)營銷活動(dòng)，顧客在哪我們的推廣活動(dòng)就應(yīng)該在哪，這是筆者多年以前就提出的一個(gè)觀點(diǎn)，互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)讓地理位置不再是營銷中的難點(diǎn)，讓客戶產(chǎn)生興趣才是關(guān)鍵。當(dāng)我們使出了各種出奇制勝的手段，說服顧客走到門暖氣片門店前來的時(shí)候，我們面臨的挑戰(zhàn)也隨之而來，因?yàn)榻K端客戶的爭奪早就已經(jīng)到了短兵相接的肉搏階段，客戶已經(jīng)走到了暖氣片門店門口如何讓她走進(jìn)來呢？

　　五、北京暖氣十大品牌:微信營銷

　　微營銷時(shí)代已經(jīng)來臨，自媒體正在爆發(fā)出空前的力量，在沒有微信、微博以前，我們的暖氣片門店員更多的在運(yùn)用電話營銷和短信營銷，這兩種營銷手段和微營銷相比，顯然難望其項(xiàng)背。山東臨沂某門暖氣片門店在組織團(tuán)購活動(dòng)時(shí)，先在微博上發(fā)了條信息，凡是愿意轉(zhuǎn)發(fā)此條信息并@100位同城粉絲的好友，都有機(jī)會(huì)享受公司贈(zèng)送的精美禮品一份。結(jié)果，很多粉絲開始幫他@自己的粉絲，@到最后發(fā)現(xiàn)自己的微博里根本沒有100個(gè)同城粉絲也就放棄了，至此，裂變發(fā)生了，他們的粉絲繼續(xù)@粉絲，然后放棄，如此下去，微博傳播的巨量效果產(chǎn)生了而實(shí)際送出的禮品卻沒有幾個(gè)。

　　微信營銷的勢(shì)頭愈演愈烈，在給鴻潤羽絨被培訓(xùn)的時(shí)候，沈陽的經(jīng)銷商周總半夜把我從床上拎了起來，跟我大談微營銷，讓我受益匪淺。周總自己回去真的利用微信的平臺(tái)做起了團(tuán)購的生意。前幾天，為了買一本關(guān)于微信營銷的書，我跑到微團(tuán)購里面體驗(yàn)了一把，真的很恐怖，一個(gè)晚上的時(shí)間商家就賣出了500多本，這是什么樣的速度。所以，如果門暖氣片門店的每名暖氣片門店員都會(huì)利用微信平臺(tái)，找到目標(biāo)客戶精準(zhǔn)營銷的話，我覺得人來不來暖氣片門店里都無所謂，只要他對(duì)我們的產(chǎn)品有興趣他想買，其他的我們每個(gè)人都知道接下來該做什么。

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